广东心有客连锁便利店

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  • 常见问题

    FAQ


    1、加盟心有客需要什么样的条件?

     




    答:热爱零售行业,有志于在便利店行业发展;有一定的资金和足够的人手;有较强的经营管理能力和一定的 风险意识。

          2、如何才能加盟心有客?


    答:拥有相当的开店资金,有明确的投资风险意识;能严格遵守公司总部相关规定,按照心有客便利店管理模


    3、投资一间心有客大概需要多少资金呢?


    答根据店铺面积大小和所在区域的不同,约50平方10到12万左右。

     4、投资费用具体包括哪些方面呢?


    答:特许费用:加盟费、加盟保证金、品牌后续使用费   投资项目:工程装修、专项设备、陈列货架、信息系统、收银设备、后台加监控、招牌灯箱制作、开业服 务费和商品库存 经营费用:铺位租金、员工工资、水电费、工商管理费及税金、其它杂费


    5、公司的信息系统有什么作用?


    答:信息系统包括收银系统和营运数据支持系统两部分;收银系统主要实现门店日常快速准确的收银、解款和 票据打印,营运数据支持系统主要为门店提供商品经营决策数据支持,帮助门店优化商品结构,提高库存 周转率和毛利。

     6、什么是品牌后续使用费?


    答:是加盟者开业后每隔一定时期都必须支付的,它体现总部对加盟店的管理服务、部分广告宣传、信息系统 维护及品牌的维护等。


    7、加盟后我要做些什么呢?


    答:负责门店日常的经营、管理,包括员工招募、管理,电脑报货,顾客服务,门店形象维护等。


    8、心有客总部能提供我们那些支持帮助呢?


    答:1. 专业的投资策划; 
           2. 多种创业支持; 
           3. 系统的员工培训; 
           4. 统一的采购配送; 
           5. 统一的店铺营销; 
           6. 多种增值服务项目; 
           7. 强大的信息支持系统 ; 
           8. 多种沟通渠道。


    9、我以前没有零售经验,可以经营好一间心有客吗?


    答:1.开业前,公司会对门店员工根据分工进行上岗的培训; 
           2.技术员驻店,指导门店验货、收货、商品陈列,布置开业气氛; 
           3.开业中,职业店长驻店培训(针对门店需求选择); 
           4. 开业后每周指导员上门指导,把最新的商品知识、管理方法及促销信息等告知店主; 
           5. 每月两次的营运会议(店长大会)。

    10、门店经营的商品是否可以退换?

    答:可以重新上架销售的商品原则上都可以退换(香烟、电话卡等特殊商品除外)。


    11、我们看到一些心有客相距不远,他们的生意相互有影响吗?

    答:店铺选址都是经过商圈调查及数据分析的,每间门店都有自己的目标顾客群,一般不会有直接影响,而且 容易产生品牌效应。


    12、加盟了心有客,能保证我的收入吗?


    答:一家成功的便利店主要是做好两个方面:前期的铺位选址和后续的用心经营。总部一直围绕如何提高门店 竞争力而开展所有工作。